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[기타] ST2-SB3 제품과 유전원 USB허브를 연결했을 때의 파일 전송 오류 문제[답변완료]
Date : 2019-02-26
Name : 장**
Hits : 79
며칠 전에 STARDOM ST2-SB3를 구입했습니다. 노트북을 사용 중이구요.
노트북에 USB 3.0포트가 하나 밖에 없어서 유전원 USB 허브(ORICO제품)을 함께
쓰고 있었습니다. 그런데 USB 허브에 ST2-SB3 제품을 물려 놓으면 문제가 발생합니다.
내용인 즉슨, USB 허브에 물린 ST2-SB3의 파일 실행은 잘 되는데, 파일의 복사나
잘라내기가 아예 진행이 안된다는 것입니다. 파일을 전송할 때 윈도우 탐색기 창에 뜨는
팝업 창에서 파일 복사 0%에서 멈춰 버리고, 취소 버튼 누르면 취소 중 0%에서 멈춤니다.
그런데 그 팝업창은 닫혀지는데 백그라운드에서 작업이 진행 중인지 윈도우 종료가 아예
안 되더군요. (종료 명령을 넣기 전에 웹서핑이나 기타 작업은 잘 됩니다.
윈도우 작업관리자 내의 탐색기, explorer.exe의 작업 종료 후 재시작을 해도 종료가
안 돼요.) 

이 경우는 무전원 USB 허브에 외장하드 여러개 물렸을 때 일어나는 증상과 흡사한 것 같아
ORICO 측에 원인이 무엇이겠는가 문의를 해 보았습니다. 그쪽에선 USB 드라이버 문제가
아닐까 의심을 하더군요. (1)노트북과 ST2-SB3간의 파일 전송은 문제 없고, (2)노트북과
USB 허브에 다른 외장하드를 물렸을 때 파일 전송 역시 문제가 없기 때문에 말이죠.
그런데 USB 허브에 ST2-SB3만 물리면 문제가 발생합니다. STARDOM 홈페이지
(https://www.stardom.com.tw/STARDOM2016/index.php)에 가봤는데 드라이버는
제공하지 않는 것 같더군요. 이 곳 홈페이지를 둘러보니까 다른 제품이긴 하지만,
드라이버를 제공하고 계시던데 이걸 써도 되는지 궁금하기도 하구요.
저와 같은 증상을 겪는 경우에 대해서 알고 계시거나 짐작되는 정보가 있으시면
댓글 부탁드립니다.
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